リテイク原因分析

リテイク原因分析では、リテイクの原因区分を集計し、頻出する問題パターンを可視化します。リテイク率の改善施策を立案する際に活用してください。

原因カテゴリ

リテイクの原因は「なぜ起きたか（責任の所在）」を示す次の6区分です。自動では判定されないため、起票時に選ぶか、後から付与します。

未分類のリテイクを分類する

原因を選ばずに起票したリテイクは「未分類」のまま残ります。 未分類は担当者の評価（担当者起因のリテイク率）に算入されないため、分類しないほど指標の根拠が痩せます。

分類は「リテイク」画面（/retakes）から付与できます。絞り込みで「未分類のみ」を選び、一覧の「原因」列のセレクトで区分を選ぶと、その場で保存されます。 担当者を決める画面（ガントの工程編集ダイアログ、まとめて割り当てダイアログ）で担当者候補に出る「未分類 N件」の注記からも、その工程の未分類だけに絞った一覧へ直接移動できます。

チャートの読み方

分析ページの「リテイク発生要因」カードでは、原因カテゴリごとの件数と割合を横棒グラフと構成比バーで確認できます。特定のカテゴリが突出している場合は、その原因への対策が効果的です。

その下の「工程種別 × 原因」では、工程ごとのリテイク件数を原因カテゴリで色分けして表示します。集計軸は原因カテゴリと工程種別の2軸で、スタッフ別のクロス集計は行いません（担当者ごとの数値はパフォーマンス分析を参照してください）。

パターンの特定と対策

• ●特定工程にリテイクが集中している場合 → チェック体制の強化
• ●指示伝達ミスが多い場合 → 発注時の指示書テンプレート改善
• ●演出変更が多い場合 → コンテ・レイアウト段階での確認の前倒し
• ●未分類が多い場合 → まず分類を付けて、指標の母数を回復させる