ドキュメントアカウント・プランご契約と料金の変わり方

ご契約と料金の変わり方

AnimaTimeは全機能込みの1プランです。「上位プランへの変更」という操作はありません。 料金は稼働スタッフ数のバンド(スモール / スタンダード / ラージ)で自動的に決まります。

ご契約の手順

  • 1.「設定 → プラン・請求」を開く(契約の操作ができるのは組織のオーナーです)
  • 2.現在の稼働スタッフ数から適用されるバンドと金額を確認する
  • 3.月払い / 年払いを選び、クレジットカードで決済する(Stripeの決済画面へ遷移します)

稼働スタッフが81名以上の場合はご自身での契約ができません。お問い合わせフォームから個別にご相談ください。

料金が上がるとき

稼働スタッフ数は毎月自動で再集計されます。一時的な増員では料金は上がりません。2ヶ月連続で上の人数帯に該当した場合にかぎり、翌月のご請求から新しい料金が適用されます。適用前にメールでお知らせします。日割りの追加請求は発生せず、次回の請求から新しい金額になります。

「設定 → プラン・請求」の稼働バンドガードで、バンドの境界を越える操作の扱いを選べます。 警告のみ(既定)/承認を必須にする/料金プランの上限を設定して越えられないようにする、の3段階です。 気づかないうちに料金が上がることを防げます。

料金が下がるとき

稼働スタッフ数が減った場合は、次回の再集計で下のバンドに移り、料金も下がります。 名簿から人を削除する必要はありません(稼働のない人は自動的にカウントから外れます)。 年払いでご契約中の場合、バンドの切り替えは年度の途中では行われず、次回更新時の扱いとなります。

請求先メールアドレス

領収書・請求書の宛先は「設定 → プラン・請求 → 請求先メールアドレス」で指定できます。 未設定の場合は、契約を実行した方のメールアドレスが使われます。 経理担当の方に閲覧・操作を任せる場合は、カスタムロールにsubscription:read(閲覧)やsubscription:manage(契約・支払いの操作)の権限を付与してください。

解約

組織を削除すると、Stripeの購読も同時に即時解約されます(期末までの課金は続きません)。 削除の前に、発注履歴や取引データを必ずエクスポートしてください。 組織を削除すると発注履歴CSVが自動生成され、登録メールに30日間有効のダウンロードリンクが届きます。

ご契約が終了しても、組織を削除しないかぎりデータは削除されません。 ご契約がない状態のワークスペースは読み取り専用になり、 データの閲覧とエクスポートは無償で続けられます。再度ご契約いただければその場で書き込みが再開されます。